BEST Enerji olarak, web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimize olan ilginiz bizim için değerli. Bu nedenle, sizinle paylaştığınız kişisel verilerin korunmasına büyük bir hassasiyet gösteriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri ne amaçla topladığımızı, bu verileri nasıl koruduğumuzu ve yasal haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde anlamanız için hazırlanmıştır. Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)‘na tam uyum içinde ve sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen detaylı bilgi için metnin tamamını inceleyin.
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, BEST Enerji Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“BEST Enerji” veya “Şirket”) olarak internet sitemizi ve diğer çevrimiçi hizmetlerimizi kullanmanız sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması, korunması ve imha edilmesine ilişkin esasları belirlemektedir.
BEST Enerji olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.
2. Veri Sorumlusunun Kimliği
| Başlık | Detay |
| Veri Sorumlusu | BEST Enerji Yönetimi Anonim Şirketi |
| Adres | Orhanlı, GAT Plaza, Derviş Cad No: 24 Ofis:1, 34000 Tuzla/İstanbul |
| E-posta | info@bestenerji.com.tr |
3. İşlenen Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz, kişisel verilerinizi Kanun’da öngörülen ilkelere uygun olarak ve aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplamaktadır:
| Veri Kategorisi | Toplanma Yöntemi | Hukuki Sebep (KVKK) |
| Kimlik ve İletişim Verileri (Ad-Soyad, E-posta, Telefon Numarası, İletişim Formunda/E-Bültende Verdiğiniz Bilgiler) | İletişim Formları, E-Bülten Kayıt Alanları üzerinden elektronik ortamda sizin beyanınızla. | Açık Rıza (E-Bülten üyeliği ve doğrudan pazarlama faaliyetleri için) ve İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (İletişim taleplerine cevap verme, hizmet kalitesini artırma). |
| İşlem Güvenliği ve Pazarlama Verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım bilgileri, reklam etkileşimi, çerezler) | Otomatik yollarla (Çerezler ve log kayıtları) ve Google, Google Adwords gibi üçüncü taraf araçlar vasıtasıyla. | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yasal zorunluluklar) ve İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Siber güvenlik, analiz ve site performansının ölçülmesi). |
4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
BEST Enerji olarak kişisel verilerinizi sadece gerekli olduğu ölçüde ve aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işliyoruz:
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Tarafınızdan gönderilen soru, talep ve şikayetlere yanıt verebilmek.
- Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesi: Web sitesi performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik sorunları gidermek.
- Pazarlama ve Tanıtım: E-Bülten gönderimi, kampanyalar ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (Yalnızca ilgili kişinin açık rızası varsa).
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Başta 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun olmak üzere, ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve Kanun’dan doğan yükümlülüklerin ifası için gerektiği takdirde, yurt içinde yerleşik ve aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılabilir:
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Web sitesi barındırma hizmeti (hosting), e-posta gönderim hizmeti, bilgi teknolojileri desteği aldığımız firmalar ve danışmanlık hizmeti aldığımız hukuk ve mali müşavirlik firmaları. (Aktarım amacı: Hizmetlerimizin teknik ve idari olarak yürütülmesini sağlamak.)
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda (mahkeme kararı, idari talep vb.) ilgili resmi makamlara.
- Reklam ve Analiz Araçları Sağlayıcıları: Web sitesi trafiği ve reklam performansını ölçmek amacıyla Google Ads (AdWords) ve Google Analytics gibi hizmet sağlayıcılarına.
BEST Enerji, verilerinizi asla üçüncü taraflara ticari amaçlarla satmaz veya kiralamaz.
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, BEST Enerji’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yazılı olarak veya info@bestenerji.com.tr e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanma talepleriniz için yukarıdaki adres ve e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.